Mijn favoriete bank doet ineens niet meer aan toegankelijkheid maar aan zoekplaatjes. Ik wilde alleen maar inloggen. Nieuw creditcard-portaal, nieuwe app, nieuw wachtwoord — wat kan er misgaan? Best veel, zo bleek.…
Proactieve dienstverlening – ‘new digital frontier’?
Stel je voor: je woont in Gent. Je hebt recht op een uitkering, maar je…
UX in aanbestedingen: van buikgevoel naar methode
Bestuurders willen bij softwareaanbestedingen betrouwbare besluiten nemen. Maar hoe beoordeel je iets dat vaak als…
NDS and the Battle of two GPT’s
Het leek even op een gladiatorengevecht, maar dan op mijn laptop. Een debat tussen twee…
AI-projecten voor 95% mislukt?!
In het kort Het MIT-rapport over AI werd recent overal gedeeld. Ondanks een vrij zwakke…
On Leadership and trust, meeting Ray Klaassens
“You step into a reality that doesn’t exist yet, together” Some encounters change your DNA.…
Take Digital to the Next Level with Jobs-to-be-Done
70 million site visits annually from busy healthcare professionals. Satisfaction scores > 8. What’s the…
Breng digitaal naar ‘next level’ met Jobs-to-be-Done
Jaarlijks 70 miljoen site-bezoeken van drukke zorgprofessionals. Rapportcijfers > 8. Wat is het geheim achter…
CourtYard #24 🤴🏽 Gebruikers zijn King & Queen in 2025
CourtYard is onze koninklijke binnenplaats ter inspiratie voor jou. Hier delen we graag onze tips &…
Guest @ Larry Swanson’s CSI podcast
🌟 What makes digital solutions truly effective? Understanding what your customers and users really need.…