Een selectie van sessies op OmnichannelX 2022

IDC Conferentie ‘Customer Experience & Success’

Creëer klantfocus met Customer Jobs

Pundit#6: Mis de digitale boot niet!

It’s a wrap: OmnichannelX 2020

In 5 stappen een behoefteonderzoek naar échte customer jobs

Pundit#5 Overtuigen met cijfers

2000 + 20 = 2020

Trouwe klanten: meten is weten

Checklist interview behoefteonderzoek