Ellen Altenburg en Rob Punselie werken al meer dan 25 jaar samen aan digitale dienstverlening die begrijpelijk, toegankelijk en effectief is. Als (interim)adviseurs bij complexe digitale vraagstukken op het snijvlak van bestuur, IT en content op basis van Jobs-to-be-Done.
Onze drijfveer is simpel: digitale diensten moeten werken zoals water uit de kraan — eenvoudig voor gebruikers, robuust georganiseerd daarachter.
We helpen organisaties bij het maken van betere keuzes over digitale oplossingen. Als interim adviseurs voegen we de daad bij het woord. Onze kracht ligt in het verbinden van bestuurlijke afwegingen, IT-mogelijkheden en gebruikersbehoeften, zodat organisaties kiezen voor oplossingen die daadwerkelijk werken.
Ellen Altenburg werkt op interim basis aan complexe vraagstukken rondom digitale interactie met burgers en ondernemers. Daarnaast beoordeelt Rob software en digitale diensten op bruikbaarheid in de praktijk: voor burgers, professionals en uitvoerende organisaties.
ContentKings is onze adviespraktijk. De ervaring en methoden uit meer dan 500 projecten vormen de basis van dit werk, met een focus op digitale kwaliteit en gebruikerswaarde.
De drie Reclasserings-organisaties staan voor de uitdaging een transitie te maken met de belangrijkste software voor het primaire proces. Rob Punselie wist in het proces het perspectief van gebruikers goed mee te nemen en te borgen in een solide besluit. Een positieve en ervaren bruggenbouwer tussen MT, IT en werkvloer. Van harte aanbevolen.
Monique van Walt van Praag
Directeur Personeel & Bedrijfsvoering bij Reclassering Nederland
“In de competitie stak ContentKings er al bovenuit. Eigenzinnig en coöperatief tegelijkertijd. Na de eerste discussie had ik direct het gevoel: we hebben de juiste mensen in huis.”
Ing. Hans van der Werff
Programmamanager
“ContentKings houdt je scherp met adviezen en onderzoeken. Mijn redacteuren en adviseurs beschouwen die presentaties en ideeën als leerzaam en prikkelend. Concrete suggesties die prima gestalte geven aan ons adagium ‘de bezoeker centraal’.”
Rob Langeveld
Hoofdredacteur
“Wat zo prettig is aan Ellen en haar bureau ContentKings: ze denken niet alleen mee, maar ook een aantal stappen vooruit. Echte sparringpartners. Zij hebben het over oplossingen, lang voordat knelpunten in beeld zijn. Ze voegen hun expertise met die van ons samen: 1+1 = 3.”
Angelique Roeland
Projectleider
