CONTENTKINGS. ECHTE VRAGEN? ECHTE ANTWOORDEN!
Geslaagde innovaties lossen ėchte problemen op van échte mensen. Voor ons is succesvol innoveren daarom geen kwestie van toeval, maar van inzicht.
ContentKings verschaft je inzicht in wat klanten en medewerkers gelukkig maakt. En waarom. Vervolgens ontwerpen we samen ambitieuze oplossingen. We werken mee aan de transitie naar een meer innovatieve, klantgerichte én gelukkige organisatie.
Court Yard #11
Wie voor goud gaat in deze Olympische tijden, leert goed luisteren (want spreken is zilver...). Verder hebben we een leestip over het uitstellen van je oordeel en over de waarde van digitale vaardigheden op je loonstrook.
Court Yard #10
Alles is tegenwoordig connected, maar wat worden we daar beter van? En een goede User Experience is ook al een commodity geworden. 3 Leestips voor wie geen tijd heeft zelf het internet door te spitten.
Leren kijken is vooruitzien
Succesvol voortbestaan lukt je tegenwoordig als organisatie alleen als je ‘anders’ te werk gaat: anders onderzoeken, bouwen, ontwerpen, samenwerken, testen en implementeren. Laat onzekerheid toe! Een pleidooi naar aanleiding van de recente Design Management Academic conferentie.
Provincie Limburg
Limburg.nl werd vernieuwd, Provincie Limburg wilde het aantal pagina’s terugbrengen tot < 400. In zeer korte tijd. ContentKings won de aanbesteding met een ervaren ‘dreamteam’ webredacteuren.
Zorginstituut Nederland - KiesBeter.nl
Op KiesBeter.nl vergelijk je de kwaliteit van zorginstellingen. Deze site van Zorginstituut Nederland werkt hard aan haar gebruiksvriendelijkheid. Wij helpen hen daarbij.
Hartstichting
De Hartstichting wil haar voorlichting meer op maat maken. Wij brachten de behoeftes van patiënten, naasten, artsen en overige stakeholders in kaart.
ContentKings helpt opdrachtgevers met digitale oplossingen die gebruikers happy maken. Als onafhankelijke adviseurs versterken we bestaande teams en platforms met UX advies, ontwerp, kennisoverdracht & implementatie.
In de competitie stak ContentKings er al bovenuit. Feitelijk maakten ze in het eerste gesprek al duidelijk dat ze een heldere visie hadden én niet aarzelden om klinkende argumenten in te zetten. Eigenzinnig en coöperatief tegelijkertijd. Na deze discussie had ik direct het gevoel: we hebben de juiste mensen in huis: dit zijn onze gesprekspartners, geen uitvoerders.
Ik kijk niet alleen terug op een prettige maar ook een uiterst effectieve samenwerking. Omdat ik intern vaak ook een adviesrol speel, weet ik dat het samenspel intern-extern heel precies komt. ContentKings weet in dat spel heel duidelijk haar toegevoegde waarde als onafhankelijke adviseur waar te maken.
Met behulp van gebruikersonderzoek heeft ContentKings ons concrete verbetervoorstellen gegeven. Hiermee is het ons gelukt om de website nog beter op de wensen van onze gebruikers aan te sluiten.
Het ontwerpteam dacht al mee tijdens de strategie-ontwikkeling en ContentKings bleef betrokken in de ontwerpfase. Deze overlap was uniek en leverde een echt passend social intranet op voor onze organisatie.
De offerte was origineel en eigenzinnig. Het gesprek erna maakte duidelijk dat ContentKings inderdaad een prima staat van dienst had én een heldere strategische visie kon neerleggen. Tijdens het eerste gesprek was er wel gelijk discussie, maar we hebben ook gelachen. De selectiecommissie was er na afloop snel uit.
Onderzoek met echte gebruikers maakt glashelder waar de echte knelpunten liggen. Hiermee konden we direct aan de slag.
We leerden ContentKings kennen via een presentatie op het congres Online Communicatie. Als bureau kijken ze duidelijk verder dan de laatste hype of het ‘snoepje van de week’.
We hebben in onze Provincie wel vaker adviseurs die ons prikkelen met hun visie. Maar een adviseur die ons overtuigt van zijn visie én samen met ons in de modder staat … dat is uitzonderlijk.
ContentKings heeft ons scherp gehouden met hun adviezen en onderzoeken. Onze redacteuren en adviseurs beschouwen de presentaties en ideeën als leerzaam en prikkelend. De concrete suggesties van ContentKings sluiten prima aan bij ons uitgangspunt ‘de bezoeker centraal.
