CONTENTKINGS. ECHTE VRAGEN? ECHTE ANTWOORDEN!
ContentKings verschaft je inzicht in wat klanten en medewerkers gelukkig maakt. En waarom. Vervolgens ontwerpen we samen ambitieuze oplossingen. We werken mee aan de transitie naar een meer innovatieve, klantgerichte én gelukkige organisatie.
Court Yard #12
Ook wij dragen gele hesjes. (Om ‘s avonds de hond uit te laten in donker Brabant.) Even serieus: we leven in een wereld die soms meer ontwricht raakt dan ons lief is... En kom je ook naar de OmnichannelX conferentie?
Van inspiratiesessie naar Kerstsurprise
Boek onze inspiratiesessie 'Maak de klant weer koning!' over de échte Jobs van jouw klanten. Surprise van Sinterklaas: op 5 december gratis.
Trouwe klanten in disruptieve tijden
Afgelopen winter waren mijn achterbanden versleten. Ik wilde af van de winterwissel en bedacht me:…
Horizonscan geneesmiddelen
Dure medicijnen vormen een groot maatschappelijk vraagstuk. ContentKings deed een omvangrijk gebruikersonderzoek met een mix van instrumenten. Met resultaat.
Provincie Limburg
Limburg.nl werd vernieuwd, Provincie Limburg wilde het aantal pagina’s terugbrengen tot < 400. In zeer korte tijd. ContentKings won de aanbesteding met een ervaren ‘dreamteam’ webredacteuren.
Zorginstituut Nederland - KiesBeter.nl
Op KiesBeter.nl vergelijk je de kwaliteit van zorginstellingen. Deze site van Zorginstituut Nederland werkt hard aan haar gebruiksvriendelijkheid. Wij helpen hen daarbij.
ContentKings helpt opdrachtgevers met digitale oplossingen die gebruikers happy maken. Als onafhankelijke adviseurs versterken we bestaande teams en platforms met UX advies, ontwerp, kennisoverdracht & implementatie.
Onderzoek met echte gebruikers maakt glashelder waar de echte knelpunten liggen. Hiermee konden we direct aan de slag.
We leerden ContentKings kennen via een presentatie op het congres Online Communicatie. Als bureau kijken ze duidelijk verder dan de laatste hype of het ‘snoepje van de week’.
Met behulp van gebruikersonderzoek heeft ContentKings ons concrete verbetervoorstellen gegeven. Hiermee is het ons gelukt om de website nog beter op de wensen van onze gebruikers aan te sluiten.
We hebben in onze Provincie wel vaker adviseurs die ons prikkelen met hun visie. Maar een adviseur die ons overtuigt van zijn visie én samen met ons in de modder staat … dat is uitzonderlijk.
ContentKings heeft ons scherp gehouden met hun adviezen en onderzoeken. Onze redacteuren en adviseurs beschouwen de presentaties en ideeën als leerzaam en prikkelend. De concrete suggesties van ContentKings sluiten prima aan bij ons uitgangspunt ‘de bezoeker centraal.
Het ontwerpteam dacht al mee tijdens de strategie-ontwikkeling en ContentKings bleef betrokken in de ontwerpfase. Deze overlap was uniek en leverde een echt passend social intranet op voor onze organisatie.
De offerte was origineel en eigenzinnig. Het gesprek erna maakte duidelijk dat ContentKings inderdaad een prima staat van dienst had én een heldere strategische visie kon neerleggen. Tijdens het eerste gesprek was er wel gelijk discussie, maar we hebben ook gelachen. De selectiecommissie was er na afloop snel uit.
Er zijn goede resultaten behaald. Niet alleen vanuit mooie visies, maar vooral ook door de handen uit de mouwen te steken. Ik heb van alle betrokkenen veel enthousiaste geluiden gehoord. In een organisatie waar allerlei goede interim-professionals van grote organisaties rondlopen mag ContentKings gerust leren wat onbescheidener zijn. Prima werk.
In de competitie stak ContentKings er al bovenuit. Feitelijk maakten ze in het eerste gesprek al duidelijk dat ze een heldere visie hadden én niet aarzelden om klinkende argumenten in te zetten. Eigenzinnig en coöperatief tegelijkertijd. Na deze discussie had ik direct het gevoel: we hebben de juiste mensen in huis: dit zijn onze gesprekspartners, geen uitvoerders.
