The OmnichannelX conference offers you tons of relevant sessions in its three day programme. This is my personal selection for you. Every year there is simply too much to see. Luckily we…
Making digital transitions work
OmnichannelX 2022: Groei en Succes met Content Experts
Waar ontmoet je jouw klant? En waarmee kan je klanten het beste van dienst zijn?…
IDC Conferentie ‘Customer Experience & Success’
Op 26 april 2022 mocht ik als keynote spreker optreden op de IDC conferentie ‘Customer…
Pundit#10 – Thuiswerken? Combineer zakelijk met privé!
https://vimeo.com/475154640?share=copy Een nieuwe balans zoeken we allemaal. Inhoud is belangrijker dan tools.
Internationale Conferentie OmnichannelX 2021
Ook in 2021 is ContentKings weer sponsor van de OmnichannelX conferentie. Opnieuw digitaal, zoals in…
Thuiswerken is here to stay…is it?
Is er in jouw organisatie ook al een taskforce bezig met de toekomst van het…
Creëer klantfocus met Customer Jobs
Vragen over Customer Journeys, agile werken en gebruikersonderzoek? Rob Punselie gaf op 14 oktober het…
Pundit#9 – Begrijpelijke taal
https://vimeo.com/465338836?share=copy Het belang van begrijpelijke taal bij communicatie en strategie rondom corona.
Moeilijke taal is rem op effectieve coronabestrijding
Dit artikel verscheen op de opiniepagina van het NRC op 29/09/20 Nederland zat op maandag…
Pundit#8 – Stap zelf eens naar buiten
https://vimeo.com/456880436?share=copy Het belangrijkste principe van toegankelijkheid