Als je de échte behoeften van je klanten kent, bespaar je tijd, moeite en geld. Je weet wat je werkelijke oplossing is voor jouw klanten. Je neemt de juiste beslissingen.

We hebben de Customer loyalty method in de laatste 20 jaar ontwikkeld. De kern ervan: het Customer Job Canvas. In deze workshop maak je kennis met Customer Job Canvas en leer je ermee werken. Met een ingevuld Customer Job Canvas:

  • weet je waar je op mikt: je propositie
  • weet je wat de natuurlijke touch points zijn met je klanten
  • leer je de functionele, emotional and sociale context van je klanten kennen
  • ontdek je welke oplossingen passen bij de desired outcomes van je klanten maar ook bij de desired results van je business.
  • je kent je priorities voor je budget en activiteiten.

Eerstvolgende data

Data worden bekend gemaakt via onze nieuwsbrief.

Convert Timezone here

TICKETS

150 EURO per ticket.

Workshop Loyalty (EN)

Aanmelden workshop UK
    Please select which dates you would like to join our online workshop.