Jeroen is een doortastende manager met unieke ervaring in het aansturen van omvangrijke customer service teams. Daarnaast heeft hij vele jaren internationale MT ervaring. Als CK/Associate weet hij als geen ander bedrijfsprocessen te doorgronden en te versimpelen. In tekst en proces vindt hij de juiste mix voor de organisatie en haar gebruikers. Hij is dan ook de man die transformatie binnen de organisatie helpt realiseren, met een sterke resultaat focus op ‘fun in the job’ en een gezonde kostenstructuur.

Jeroen koerst graag op de essentie en efficiëntie, wat onze klanten blij maakt bij veranderprocessen. Hij houdt tijdens het verandertraject continue de gewenste eindsituatie voor ogen. Zo helpt hij opdrachtgevers en hun organisaties weer datgene te doen waar ze goed in zijn. Jeroen denkt graag in aantoonbare en meetbare toegevoegde waarde. Voor klanten en gebruikers.

Customer service is geen kostenpost, maar een investering in een levenslange relatie met je klant.

Portret van Jeroen Hollestelle, CK Associate