Gertrude is als CK/Associate een multidisciplinair UX-team gevangen in één persoon. Ze combineert bruikbaarheid feilloos met vorm, waardoor iets niet alleen goed werkt, maar het er ook fijn en passend uitziet. Gertrude zorgt ervoor dat (content)strategieën vorm krijgen. Hierdoor kunnen echte gebruikers er direct doorheen klikken en ervaart iedereen in het team wat de learnings zijn voor de volgende sprint.

Gertrude Lok